Foire aux questions

Nous assurons des livraisons express,

toutes les commandes effectuées avant 11h00 sont expédiées le jour même (hors dimanche et jours fériés).

Le délai de livraison est de 24H pour les villes suivantes:

• Rabat
• Salé 
• Sala Al jadida 
• Temara.

pour les autres villes Marocaines, le délai de livraison est de 48H via Amana Express.

Les frais de port et de livraison sont de 50Dh. Et GRATUITE pour toute commande supérieure à 400DH.

Tous les délais d'expédition sont indiqués en jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés).

Tous nos produits bénéficient d'une garantie d'un an.

Cela signifie que si votre article fonctionne mal dans le cadre d'une utilisation normale au cours des douze (12) premiers mois suivant votre achat, nous le remplacerons gratuitement par un même article neuf ou de valeur équivalente.

Nous vous demanderons de fournir une image de la ceinture endommagée et une preuve d'achat lorsque vous nous contacterez pour bénéficier de la garantie.

nous avons confiance en la qualité de nos produits, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous procurer l'entière satisfaction.

Si, à tout moment, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre ceinture, vous êtes plus que bienvenu pour retourner le(s) article(s) afin d'être remboursé ou le(s) échanger.

Il suffira de nous contacter au préalable pour nous en informer sous 7 jours après la réception du colis. Au delà de ces délais, aucun retour ne sera accepté.

À la réception du retour et après vérification, nous vous rembourserons le montant du produit, en déduisant les frais d'expédition.

Tous les articles retournés doivent être dans un état "comme neuf" pour pouvoir être remboursés ou échangés.

Nous utilisons le cuir de grain supérieur; il s'agit de la couche supérieure (la partie la plus résistante) de la peau qui est séparée de la couche inférieure.

La surface est parfois légèrement sablée ou polie pour éliminer les imperfections.

Nous utilisons, de loin, le meilleur cuir disponible.

C’est également le matériau le plus naturel, donc le moins traité, produisant un recouvrement plus souple, confortable et durable.

Le métal de base de nos boucles est un alliage de Zinc. Cela signifie qu'il s'agit principalement de Zinc (95%), le reste étant constitué de 3-4% d'Aluminium et d'un mélange d'autres métaux.